Les enquêtes SLS et OPS bientôt dans vos boîtes aux lettres
Les locataires des logements sociaux sont soumis à deux types d’enquête. La première enquête (Supplément de Loyer Solidarité) concerne les ressources des locataires. La seconde enquête (Occupation du Parc Social) vise à collecter des informations sur le logement social français pour définir les besoins au niveau national.
Ces deux enquêtes sont obligatoires. Elles débutent ce 27 septembre par l’intermédiaire d’un courrier postal.
En cas de non réponse, les locataires peuvent se voir appliquer des pénalités.
Paragon sera chargé de mener ces deux enquêtes
Un prestataire externe mène ces deux enquêtes pour le compte de Vendée Habitat. Il s’agit de l’entreprise Paragon.
Les questionnaires seront distribués par voie postale à compter du 27 septembre 2023. Pour la réponse, vous pourrez la renvoyer par courrier ou la saisir directement en ligne, par télédéclaration.
Toutes les informations vous seront communiquées dans le courrier.
Les enquêtes sont à retourner par voie postale à la Société Paragon, directement ou à déposer sur le site internet dédié.
Un numéro dédié disponible pour aider les locataires
Une plateforme téléphonique dédiée a été mise en place par le prestataire afin de vous aider dans vos démarches.
Il s’agit d’un numéro Cristal (non surtaxé) : 0 969 374 998
Nous vous invitons à contacter ce numéro pour toutes questions liées aux enquêtes SLS et OPS.
Vous pouvez également accéder au site internet dédié via le lien suivant : https://enquete-vendeehabitat.cba.fr