Chauffage gaz : nous répondons à vos questions...
Vous êtes locataires de logements collectifs chauffés au gaz et la hausse vertigineuse des prix du gaz vous inquiète et vous interroge et notamment au sujet de vos provisions de charges… ?
Nous vous proposons de répondre aux questions que vous vous posez, à travers cette actualité.
Dans tous les, cas, en cas de difficulté, contactez au plus vite le numéro gratuit 0 969 324 216, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
Votre chauffage
Oui, le chauffage a été mis en route dans les logements collectifs par le département Exploitation Énergie le 2 novembre dernier.
Le temps clément du mois d’octobre a permis de décaler la mise en route de 15 jours par soucis d’économies d’énergie.
Oui (hors panne), la température des radiateurs dépend des températures extérieures.
Elle est corrigée par la température ambiante pour attendre 19°C.
Quand cette température est atteinte, les radiateurs peuvent être froids.
Des radiateurs froids ne justifient pas un appel à Vendée habitat si la température du logement est supérieure ou égale aux consignes.
Les consignes de température sont de 19°C en journée et un abaissement jusqu’à 17°C la nuit (de 22h à 6h).
Afin d’économiser l’énergie cet hiver, le gouvernement recommande de ne pas chauffer son logement à plus de 19 °C.
Baisser la température d’un degré permet de réaliser 7 % d’économies d’énergie (ADEME). Cela permet de réduire ses factures et d’éviter une surconsommation des ressources.
Il est important de régler la température idéale dans chaque pièce, ni trop chaud, ni trop froid (19 °C dans les pièces de vie, 17 °C dans les chambres).
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| Ajustement des températures à 19°C dans les logements. |
Diminution de la température à 17°C la nuit (de 22h à 5h). |
Coupure du chauffage si la température extérieure dépasse 16°C. |
La température des radiateurs est calculée en fonction de la température extérieure et des caractéristiques techniques des bâtiments.
De plus, en fonction des températures mesurées par des sondes disposées dans plusieurs logements représentatifs de la résidence, une correction est apportée (en positif ou en négatif) sur la température du chauffage.
Notre département Exploitation Énergie pilote à distance les chaufferies ajuste au mieux les températures de chauffage
Contexte et explications
Cette hausse des provisions est liée à la flambée des prix du gaz. Les prix ont explosé depuis fin 2021.
Vendée Habitat bénéficiait de prix particulièrement compétitifs les années passées.
Vendée Habitat, en tant que bailleur social, et au même titre que les entreprises, n’a pas accès au marché des particuliers (marché réglementé).
Pour Vendée Habitat, le prix d’achat a été multiplié par 9 !
Le bouclier tarifaire ne s’applique pas dans les mêmes proportions que les particuliers.
Vendée Habitat a d’ailleurs alerté ses partenaires (Ministère, …) sur cette disparité de traitement. Peut-être bénéficierons nous d’une heureuse annonce pour corriger ce constat prochainement … En tous cas, nous mettons tout en œuvre pour cela.
Tarifs et aides au paiement
Nous sommes conscients que cette hausse risque de vous mettre en difficulté. A minima, nous vous conseillons de payer le loyer courant.
Vous devez contacter le 0 969 324 216, numéro gratuit, qui vous accompagnera dans la recherche de solutions.
Bien évidemment, Vendée Habitat applique la déduction du bouclier tarifaire (en totalité de ce qu’il perçoit).
Actuellement, il n’est pas possible de payer votre loyer avec les chèques énergies (la loi ne le permet pas, elle ne le prévoit que pour les personnes disposant d’un contrat direct avec un fournisseur d’énergie).
Par contre, vous pouvez payer directement vos dépenses d’électricité et de gaz de cuisson, auprès de vos fournisseurs d’énergie.
Un des leviers : agir sur la consommation !
La gestion centralisée de notre chauffage nous permet d’ajuster les températures.
Plusieurs actions ont été mises en place, avec l’accord des associations de locataires :
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| Ajustement des températures à 19°C dans les logements. | Diminution de la température à 17°C la nuit (de 22h à 5h). | Coupure du chauffage si la température extérieure dépasse 16°C. | Décalage éventuel de la saison de chauffe selon les conditions météos. |
En tant que locataire, vous avez la possibilité de réduire vos consommations d’énergie :
- Pensez à bien fermer les volets la nuit, les portes d’accès au loggia, balcon lors de la chauffe de votre logement ;
- Pensez à bien fermer vos radiateurs pendant l’aération de votre logement. Aérer est important, même en hiver, pour renouveler l’air des pièces.
- Soyez vigilants au temps passé sous la douche et à la température demandée ;
- Couper les veilles de vos appareils électriques ;
- …
Des conseils sont donnés sur notre site internet. N’hésitez pas à le consulter.
Les poêles à pétrole, les bains d’huile, les poêles à bois et granulés sont strictement interdits.
De plus, il est fortement déconseillé d’utiliser un chauffage d’appoint électrique pour des questions de sécurité électrique, économiques (hausse des consommations électriques, donc hausse des factures électriques)…
Cette page sera régulièrement mise à jour en fonction de l’évolution de l’actualité sur ce sujet.
N’hésitez pas à y revenir…